Tại sao cần xây dựng thương hiệu trước khi tính đến lợi nhuận?
Published by ohotel oxu,
Khi mà khách sạn mọc lên không ngừng như hiện nay, phải làm sao để xây dựng thương hiệu khách sạn ?
Đó là câu hỏi rất nhiều ông chủ khách sạn lớn quan tâm, thực tế cho thấy không ít các khách sạn gây dựng được tên tuổi của mình bằng cách riêng để khiến cho du khách ấn tượng, yêu thích, coi nơi đây là thói quen lưu trú khi rời khỏi nhà.
Nó phụ thuộc khá nhiều vào danh tiếng cũng như thương hiệu của khách sạn, nếu bạn có lòng tin của khách hàng bạn sẽ không bao giờ cô đơn trong khách sạn của mình, kinh doanh là công cuộc xây dựng thương hiệu dài hơi, nó cần cả một quá trình để doanh nghiệp tự thể hiện mình, những bước tiến lớn trong thương hiệu sẽ giúp bạn tồn tại lâu hơn theo thời gian.
Một số lưu ý cho việc tao dựng thương hiệu khách sạn của bạn:
- Không được phép để khách hàng quên mình.
- Không được phép để khách hàng mất niềm tin.
- Không được phép để khách hàng cảm thấy mất an toàn.
Những nhà kinh doanh trong ngành cho rằng, khi nguyên thủ quốc gia, danh nhân vĩ đại, hay một diễn viên nổi tiếng đến lưu trú trong khách sạn thì uy tín của khách sạn đó sẽ tăng lên một các nhanh chóng đến không ngờ. Đó là ăn theo sự nổi tiếng. Hay có những khách sạn gây dựng phong cách riêng biệt, chẳng hạn như khách sạn mang đậm chất thanh lịch của văn hóa Pháp, cổ điển , hay lãng mạn, hoặc sang trọng quý tộc….
Tất cả những điều đó sẽ khiến du khách thấy tò mò, muốn bản thân được trải nghiệm cảm giác ở khách sạn như vậy. Hoặc có những khách sạn mang đậm chất văn hóa Việt, đưa hồn dân tộc Việt vào khách sạn thu hút được nhiều du khách nước ngoài khi đến Việt Nam, tìm hiểu văn hóa người Việt.
Tất cả đều tuân theo sự tin tưởng, nhờ đó thương hiệu được ra đời, khách sạn bạn có chuyên nghiệp hay không góp phần lớn vào thương hiệu của bạn, chuyên nghiệp theo hướng nào? quản lý chuyên nghiệp, có phần mềm quản lý phòng khách sạn riêng? có những nhân viên đào tạo bài bản? những thứ đó chưa đủ làm lên một thương hiệu, nó là sự kết hợp hài hòa giữa các cá nhan, gớp tahnhf một tập thể lớn, làm ra những dịch vụ tốt nhất, chuyên nghiệp nhất.