Làm thế nào để kinh doanh khi giá phòng của bạn cao hơn đối thủ cạnh tranh?

Published by ohotel oxu,

Trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt ngày nay, việc các nhà nghỉ/khách sạn liên tục đưa ra các chiến lược cạnh tranh nhằm tăng doanh thu là hết sức cần thiết. Một số đơn vị muốn cạnh tranh về giá, mặt khác một số đơn vị lại tập trung vào dịch vụ và sự đổi mới trong công nghệ. Tất cả các chiên lược này đều có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho nhà nghỉ/khách sạn của bạn nếu chúng được đầu tư và thực hiện đúng cách.
Khi giá phòng của bạn có giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh thì chúng ta phải tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt cho nhà nghỉ/khách sạn của bạn.
Nếu các loại phòng của bạn so với trên thị trường không có sự khác biệt thì mức giá chính là yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh của bạn. Vậy nên hoặc là dịch vụ của bạn phải khác biệt hoặc là nó phải rẻ hơn của đối thủ.
1.Giải thích lý do tại sao bảng giá của bạn lại có giá cao hơn
Điều gì làm cho bảng giá của bạn có giá trị hơn đối thủ cạnh tranh và tại sao người tiêu dùng nên bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ bạn cung cấp trong khi nó đắt hơn sự lựa chọn khác.
Chìa khóa để bạn bán phòng hiệu quả trong hoàn cảnh này đó chính là " lợi điểm độc nhất" (USP). Bạn không thể nhắm rõ mục tiêu kinh doanh của mình trừ khi bạn có thể xác định được điều gì khiến nhà nghỉ/khách sạn của bạn trở thành độc nhất trong mắt khách hàng.
Xác định lợi điểm kinh doanh độc nhất đòi hỏi một sự sáng tạo và nghiên cứu kỹ lưỡng. Một cách để tạo ra điểm lợi thế độc nhất cho mình là bắt đầu phân tích lợi thế độc nhất của các đối thủ khác. Nếu bạn phân tích càng kỹ càng, bạn có thể học hỏi được rất nhiều mà đối thủ tạo sự khác biệt và từ đó bạn có thể tạo ra điểm khác biệt cạnh tranh cho riêng mình.
2.Nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng
Chất lượng và giá cả của bạn cần tỷ lệ thuận với chất lượng phục vụ và những dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng. Để làm được điều này cần xây dụng một đội ngũ phục vụ chuyên nghiệp, có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt, gây thiện cảm với khách hàng.
Hãy nâng cao chất lượng dịch vụ bạn cung cấp, không chỉ bằng mức giá mà còn bằng những lợi ích bạn mang lại cho khách sạn. Đó chính là cách bạn thu hút khách hàng mặc dù giá phòng của bạn có cao hơn so với đối thủ.
Tăng doanh thu khách sạn tối đa với phần mềm quản lý khách sạn Ohotel - Nâng tầm khách sạn của bạn